Conditions Générales des Excursions 🚤

Dernière mise à jour : 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir les modalités de réservation et de participation aux excursions proposées par Bathau Rider.

Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Réservation

Les réservations peuvent être effectuées directement sur le site internet, par téléphone ou sur place selon les disponibilités.

Toute réservation est enregistrée sous réserve des places disponibles.

3. Présence avant le départ

Les participants doivent se présenter au minimum 15 minutes avant l'heure de départ indiquée lors de leur réservation.

Tout retard pourra entraîner l'impossibilité d'embarquer sans remboursement.

4. Conditions de participation

Chaque participant s'engage à respecter les consignes de sécurité communiquées par le capitaine ou l'équipage.

Les enfants demeurent sous la responsabilité exclusive de leurs parents ou accompagnateurs pendant toute la durée de l'excursion.

5. Sécurité à bord

Le capitaine reste seul décisionnaire concernant le déroulement de l'excursion, l'itinéraire suivi et les éventuelles modifications nécessaires pour garantir la sécurité des passagers.

Toute personne présentant un comportement dangereux, agressif ou susceptible de compromettre la sécurité du groupe pourra être refusée à bord ou débarquée sans remboursement.

6. Baignade et activités nautiques

Lorsque l'excursion comprend un arrêt baignade ou des activités nautiques, chaque participant agit sous sa propre responsabilité.

Les participants doivent s'assurer qu'ils sont physiquement aptes à pratiquer ces activités.

7. Conditions météorologiques

Bathau Rider se réserve le droit d'annuler, reporter ou modifier une excursion lorsque les conditions météorologiques ou de sécurité ne permettent pas son déroulement normal.

La sécurité des passagers demeure prioritaire.

8. Panne technique

En cas de panne technique empêchant le départ ou le bon déroulement de l'excursion, Bathau Rider pourra proposer un report ou un remboursement intégral.

9. Annulation et remboursement

Un remboursement intégral sera effectué dans les cas suivants :

✔ Mauvaises conditions météorologiques
✔ Panne technique du bateau
✔ Annulation pour raison de sécurité
✔ Annulation décidée par Bathau Rider

10. Effets personnels

Chaque participant demeure responsable de ses effets personnels pendant toute la durée de l'excursion.

Bathau Rider ne pourra être tenu responsable en cas de perte, vol, oubli ou détérioration d'objets personnels.

11. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des réservations et de la relation client.

Conformément à la réglementation en vigueur, chaque utilisateur dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.

12. Acceptation des conditions

En validant sa réservation, en cochant la case d'acceptation ou en participant à l'excursion, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales d'Excursion et les accepter sans réserve.